NanaSuryana.Com

Catatan: Sarwoto Atmosutarno, mendapat kepercayaan sebagai Dirut Telkomsel. Sebelumnya beliau menjabat sebagai Kepala Divisi Long Distance yang telah berganti nama menjadi Div Infratel (Divisi Infrastuktur TELKOM). Divisi ini dibentuk, kata Sarwoto, untuk merespon tantangan bisnis global dan mengakomodasi bisnis lama divisi network seperti penyediaan network panggilan jarak jauh, network domestic dan internasional, satelit dan intelligent network (IN). Beberapa waktu lalu Majalah Patriot 135 (MP-135) sempat berbincang-bincang dengan beliau, seputar Infratel dan TELKOM ke depan. Ini dia hasil wawancara kami!! Apa latar perubahan dari DLD ke Infratel? Perubahan nama ini merupakan implementasi dari Customer Centric yang memisahkan antara PO (Product Owner, backroom) dari DC (Delivery Channel, Front Room). PO sendiri terbagi dari PO Product (Multimedia) dan PO Infratruktur (DLD). Per 1 Mei 2006, yang kami namakan DLD Transition, mulai membenahi dan berkonsolidasi dalam infrastruktu...

Semua karyawan TELKOM harus memiliki persepsi yang sama mengenai transformasi dan reorganisasi perusahaan. Mempersamakan persepsi bahwa TELKOM harus berubah. Boleh jadi, transformasi dapat menimbulkan keresahan di internal organisasi. Namun semua pihak perlu menyadari, tranformasi ini dilakukan dalam rangka mencapai tujuan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Secara bisnis transformasi pun akan mampu untuk melakukan penetrasi pasar dengan lebih baik. Kita tidak dapat berlama-lama mempertahankan paradigma asset based. Tuntutan pelanggan semakin beragam karena banyaknya pembanding (best practise) baik dari operator lokal maupun asing dan secara paralel pesaing juga menawarkan paket-paket pilihan yang sangat inovatif dan murah. Aspek teknologi juga telah banyak memberikan penyederhanaan proses bisnis dan ini adalah sekaligus peluang untuk kita menyederhanakan business process existing. Selain itu kita mempunyai komitmen untuk tetap menjadi market leader, baik dalam skala nasional...

Hampir setiap saat awan kelabu bergayut di persada nusantara. Belum tuntas soal lumpur Sidoardjo, kembali beberapa kapal laut tenggelam, kebakaran depo penyimpan premium di Plumpang, jembatan rubuh dan berbagai kecelakaan lain di darat, laut dan udara. Pertanda apa ini? Bencana demi bencana begitu intens menghimpit negeri ini. Tentu saja akan menjadi debatebel jika rangkaian musibah ini merupakan bagian dari karma kita. Akan menjadi polemik jika kisah malapetaka ini karena dosa para pemimpin kita. Jadi, ada baiknya bagi kita untuk tidak menghubungkan tragedi negeri ini dengan hal-hal yang berbau mistik apalagi menista. Hendaknya musibah ini dapat disikapi dengan cara-cara yang lebih tepat sebagai pelajaran bagi kita. Misalnya, dapat kita jadikan sebagai shock therapy agar kita tetap lebih ngati-ati lan waspodo. Atau dalam bahasa Sunda: Sing nyaah kanu jadi diri. Human error Kenyataan selama ini menunjukkan bahwa penyebab kecelakaan terbesar adalah fak...

Pertemuan Organisasi perserikatan buruh tingkat dunia itu terjadi di China. Saat itu ada empat duta Sekar dunia yang sedang berkumpul di Meja Bundar menikmati kacang dan ubi rebus oleh-oleh dari Indonesia.  Mereka datang dari Amerika, China, Malaysia dan Indonesia. Sedang asyik-asyiknya ngobrol tiba-tiba si orang Amerika itu, maaf, kentut. Karuan saja yang lain pada melihat padanya. Sekar Amrik : “Auw Sorry..I'am sorry meee….nnnn...” (Kemudian asyik ngobrol lagi dan kini giliran orang China yang kentut, spontan yang lain pada nengok.) Sekar China : ”Haiyaa...Solly..Solly...chingcai lah ochey.....” (Tak berapa lama giliran orang Malaysia yang kentut, seperti biasa yang lain pada melirik) . Sekar Malaysia : ”Ah..maaf...soryy, Saya tak sengaje......” (Akhirnya giliran orang Indonesia yang kentut, yang lain pada melotot karena mungkin baunya rada pedas) Sekar Indonesia : (mengingkari) "Not me...not me...sweaaar...not me....(sambil mengulurkan tangan ngajak bers...

Seorang Suster perawat mengadu kepada dokter Dedi ahli bedah otak yang akan mengoperasi kepala Si Udin Pitak seorang petinju yang KO dan luka parah akibat dihajar lawannya. Perawat: "Dokter,saya angkat tangan deh pada kelakuan si Udin Pitak itu!" Dokter : "Lho, memangnya kena apa?" Perawa t: "Coba dokter bayangin, tiap dia mau dibius, pada hitungan ke-8 pasti dia bangkit untuk duduk tegak, malah dia berusaha bangun untuk berdiri dengan tangan terkepal." Dokter : "Ya iya lah Sus wajar saja toch...dia kan seorang petinju...." Perawat : "Huuh pantesan…Menyebalkan sekali..." (Pesan moral: Seorang pelayan apapun profesinya membutuhkan kesabaran dalam menghadapi setiap kastamer. Karakter setiap kastamer beraneka ragam dan apapun reaksi darinya harus dapat dimaklumi dan menerimanya dengan lapang dada.) ===N425===

” Miangas Oh, Miangas!”. Kata itu terucap ketika kami menginjakkan kaki di bumi pulau Miangas. Sebuah pulau kecil, mungil, terpencil dan tertinggal, nun, di ujung paling utara gugusan kepulauan Sulawesi. Sebuah pulau yang terlihat dari jauh mirip kuburan (makam) itu berbatasan langsung dengan Pulau Mindanao, Filipina. Ah, bagaimana cerita awalnya sehingga orang mau datang dan berkembang biak di pulau ini? Ketika pertanyaan itu disampaikan kepada Mangkubumi (Pemangku/Pemimpin Adat Miangas), terlontar jawaban: Ada dua kemungkinan. Pertama, karena orang itu sudah putus asa. Dan kedua, orang itu jelas sudah sinting! Ganasnya alam Miangas Oh Miangas, pulau yang mempunyai luas 3,15 km2 atau sekitar 210 ha itu rupanya menyimpan sejumlah nestapa penduduknya. Tak hanya lantaran ganasnya lautan yang acapkali didera badai dan gelombang mengerikan. Miangas juga memiliki keterbatasan sumberdaya alam. Hanya kopra dan sedikit hasil laut yang menjadi andalan guna menyokong hidup pendudukny...

Jabatan adalah amanah. Ya, ungkapan ini sering kita dengar, hingga nyaris terdengar klise. Tapi ketika dikatakan "Jabatan adalah Musibah". Maka orang pun akan mencibir: "Musibah dari Hongkong," katanya. Padahal bagi orang yang faham mengenai hakikat musibah, benar lah adanya kalau jabatan itu adalah amanah yang juga adalah musibah. Sehingga mengharuskan pemilik jabatan itu lebih bersikap "ngati-ati lan waspodo." Pada umumnya amanah diartikan secara sempit sebagai titipan barang atau ucapan. Padahal Amanah memiliki dimensi pengertian luas sehingga lebih identik dengan sebuah kejujuran. Namun hakikat amanah di sisi Allah SWT lebih luas, berat dan dalam. Di dalam sebuah hadist yang diriwayatkan Imam Ahmad dari Anas bin Malik: Rasulullah berkata, "Tiada iman bagi orang yang tiada amanah dan tiada agama bagi orang yang tidak menepati janji." Dalam hadist yang diriwayatkan oleh Al-Baihaqi dari Aisyah: Rasulullah saw bersabda: "Bahwa sesungg...

Terjadi obrolan santai alias asal cuap-cuap tiga pengurus SEKAR yang kebetulan dari tiga suku berbeda yaitu Mas Wongso (MW), Kang Cecep (KC) dan Abud. Mas Wongso : "Nuwun sewu Kang, boleh tanya karo sampeyan?" Kang Ce cep : "Oh, mangga silakan atuh mas, mau nanya opo kitu?" Mas Wongso : "Apa benar orang sunda itu katanya tidak bisa mengatakan dengan benar yang ada huruf "F" nya?" Kang Cecep : "Ah, tidak betul itu. Tak ada kesulitan kok bagi orang sunda untuk mengatakannya. Itu pitnah. Tidak relepan dan signipikan. tuduhan itu tidak positip dan tidak epektip. Nah, Kalau Si Abud bener tuh ga bisa ngucapin hurup yang ada "P" nya." Mas Wongso : "Bener bud kamu ga bisa ngucapan huruf "P"???" Abud : Itu baru fitnah. Ente itu terlalu merendahkan Ane. fercuma Ane sudah lama tinggal di Indonesia. Ente fikir Ane ini siafa. Kalau kedengaran Baba Ane, ente semua bisa dilemfar fake kerangjang samfah. H...

Sebagai Anggota Pengurus Baru SEKAR maka diharuskan menjalani masa orientasi atau masa pengenalan adaptasi dengan lingkungan Sekar. Kali ini dilakukan melalui tes uji fear factor, katanya sih, agar kehadirannya lebih jujur, lebih bernyali, loyal dan konsisten terhadap garis perjuangan SEKAR. Maka dilakukanlah tes kepada seluruh Anggota Pengurus. Ketua SEKAR kemudian menyampaikan dua strategi tes uji nyali yang harus diikuti para Anggota Pengurus. Begini perintahnya: Ketua Sekar : "Perhatian semua dan lakukan kedua strategi ini. Strategi pertama, perhatikan seperti yang saya perintahkan: Masukanlah jari telunjuk ke lubang hidung kemudian obok-obok dan langsung jilati. Lakukan!!!" (Para Anggota Pengurus Sekar pun dengan penuh antusias langsung mengikuti seperti apa yang diperintahkan Ketua Sekar). Ketua Sekar : "Nah, pada saat jari telunjuk tadi diobok-obok ke lubang hidung, maka yang terpenting adalah strategi kedua, seperti yang saya lakukan sekaran...

Era monopoli SLJJ Telkom selama puluhan tahun akhirnya menjadi kenyataan dan harus terhenti di Balikpapan. Kini Balikpapan memiliki dua kode akses SLJJ (KAS). TELKOM menggunakan prefik 017 dan INDOSAT 011. Dibukanya KAS di Balikpapan ini menyusul tercapainya kesepakatan melalui B2B (business to business) antara TELKOM dan INDOSAT setengah jam sebelum tenggat waktu. KAS-pun kemudian dibuka pada Jumat dini hari pukul 01.30 WIB tanggal 4 April 2008. Dengan dibukanya KAS di Balikpapan ini maka berakhir sudah kontroversi yang telah berlangsung selama empat tahun terakhir ini. Pembukaan KAS di Balikpapan itu terjadi menyusul Keputusan MENKOMINFO, Nomor: 480A/M/M.Kominfo/12/2007, yang isinya mengharuskan TELKOM membuka KAS di Balikpapan pada 3 April 2008. Pembukaan KAS untuk kota-kota lainnya ditetapkan berdasarkan treshold (persyaratan) yang harus tuntas seluruhnya hingga 27 September 2011. Kronologis Penolakan Kode Akses SLJJ awalnya ditetapkan pemerintah sebagaimana tertuang dalam KM. 28 ...